觀光局常見問題查修手冊
概觀
遵循的建構問題框架案例的指示，找出您的團隊正在解決的問題。
團隊 | SE技術支援部 |
SE Owner | Koting |
文件建立日期 | 2022/12/30 |
常見問題查修說明
問題發生日期 | Issue問題點/影響規模與程度 | Issue處理/查修方式 | 預防手段(避免再次發生) | 其他備註說明(連線資訊/版本/雷點等) |
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2022/12/29 | 雲端硬碟APP上瀏覽PDF檔，標記功能失效 |
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2022/12/29 | 觀光局發生憑證鏈問題，可能防火牆可能有調整或者換新 | 建議經辦通知FIREWALL廠商，仿照台大的作法將 TWCA 的Global ROOT 根憑證、中繼憑證等，都讓防火牆信任進去。 |
| 透過第三方 SSLAB 分析，網站的憑證安全等級以及憑證鏈是否完善： |
2022/12/21 | 雲端硬碟服務系統網址https://tbrocloud.taiwan.net.tw/登入頁之圖形驗證無法正常顯示 | 目前仍持續產生，已請CSBU協助查詢原因 |
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問題陳述